Handelsbetingelser for lyksalighjem.com

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via webshoppen lyksalighjem.com. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser.

1. Ordre og aftale
Når du afgiver en ordre på lyksalighjem.com, indgår du en bindende aftale med os. Du vil modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, som vil indeholde alle oplysninger om din ordre. Aftalen er endeligt indgået, når vi har sendt en afsendelsesbekræftelse til dig.

2. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er inklusive dansk moms, men eksklusive forsendelsesomkostninger. Vi forbeholder os ret til at ændre priser samt til at have trykfejl på hjemmesiden. Du kan betale med følgende betalingsmetoder: Kreditkort (Visa/Dankort, Mastercard) og MobilePay. Betalingen trækkes på din konto, når vi afsender din vare.

3. Levering
Vi stræber efter at levere dine varer så hurtigt som muligt. Anslået leveringstid vil fremgå under ordreprocessen og i din ordrebekræftelse. Leveringstider er anslåede, og forsinkelser kan forekomme på grund af uforudsete hændelser. Du modtager et sporingsnummer, når din ordre er afsendt. Risikoen for varen går over på dig ved leveringen til din angivne adresse.

4. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Dette gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller klart personligt tilpassede.

For at udnytte din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning via en utvetydig erklæring (f.eks. en e-mail). Varen skal returneres i uåbnet originalemballage og i samme stand, som den blev modtaget i. Returneringsomkostninger er på købers bekostning.

5. Reklamation og returrettigheder
Hvis din vare er defekt ved modtagelsen, eller hvis der er en fabrikationsfejl, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk lovgivning. Du skal reklamere inden for en rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Kontakt os via hjemmesiden for at få yderligere instruktioner. Ved reklamation dækker vi for returneringsomkostningerne.

6. Ejendomsret og risiko
Ejendomsretten til varen overgår til dig, når varen er fuldt ud betalt, og du har modtaget den. Risikoen for varen går over på dig ved leverancen.

7. Personlige oplysninger
Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatpolitik, som du kan læse på vores hjemmeside. Vi videresælger eller udlejer ikke dine oplysninger til tredjepart.

8. Klager
Eventuelle klager skal indsendes til os via de kontaktoplysninger, der findes på hjemmesiden. Hvis vi ikke kan løse en tvist i forligsrådet, kan den indbringes for de danske domstole.

9. Tredjeparts tjenester
Ved betaling via kreditkort anvender vi en godkendt betalingsgateway. Eventuelle spørgsmål vedrørende betaling skal rettes direkte mod denne tredjepart.

10. Ændringer af betingelser
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende betingelser vil altid være tilgængelige på hjemmesiden. Ændringer vil ikke gælde for ordrer allerede afgivet.

Aftalen er reguleret af dansk ret.