Persondatapolitik

1. Indledning
På lyksalighjem.com er vi forpligtede til at beskytte og respektere din privatlivsrettigheder. Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og bruger dine personoplysninger, når du besøger vores website indsæt din domains navn og i forbindelse med andre interaktioner med os, f.eks. via e-mail eller sociale medier.

Vi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi håndterer dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Oplysninger, du giver os direkte: Dette inkluderer oplysninger, du udfylder på vores website, f.eks. når du opretter en konto, foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os. Disse oplysninger kan omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse og betalingsoplysninger.
  • Oplysninger, der indsamles automatisk: Når du besøger vores website, indsamler vi visse oplysninger om din enhed og din adfærd ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Dette kan omfatte din IP-adresse, browser-type, operativsystem, refererende website, sidvisninger og din generelle lokation.
  • Oplysninger fra tredjepart: I nogle tilfælde kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjepart, såsom sociale medie-platforme, hvis du interagerer med os gennem disse kanaler.

3. Formål og retslig grundlag for behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger baseret på et af følgende retslige grundlag:

  • Samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR): For at sende dig markedsføringscommunication, f.eks. nyhedsbreve, når du har givet os dit eksplicitte samtykke.
  • Opfyldelse af en kontrakt (Art. 6(1)(b) GDPR): For at opfylde vores aftale med dig, herunder at behandle dine ordrer, levere produkter eller tjenester og yde kundesupport.
  • Begyndende interesser (Art. 6(1)(f) GDPR): For at forbedre og udvikle vores website, produkter og tjenester, forebygge svindel og sikre vores netsikkerhed.
  • Opfyldelse af en retslig forpligtelse (Art. 6(1)(c) GDPR): For at overholde gældende lovgivning, f.eks. bogføringsregler.

4. Opbevaring af dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger ikke længere end nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, medmindre der er et lovkrav, der kræver længere opbevaring. Opbevaringsperioden afhænger derfor af formålet og den retslige grundlag for behandlingen.

Eksempelvis vil oplysninger i forbindelse med en ordrebehandling typisk blive opbevaret i op til 5 år fra afslutningen på regnskabsåret for at overholde dansk bogføringslovgivning. Oplysninger, der behandles på baggrund af dit samtykke, opbevares, indtil du tilbagetrækker dit samtykke.

5. Deling af dine oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart. Vi kan dog dele dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

  • Serviceudbydere (Databehandlere): Virksomheder, der yder tjenester på vores vegne, såsom hostingudbydere, betalingsformidlere, fragtfirmaer og marketingbureauer. Disse parter må kun behandle oplysningerne i henhold til vores instrukser og i overensstemmelse med lovgivningen.
  • Myndigheder: Hvis vi er lovligt forpligtet til det, kan vi afsløre oplysninger til offentlige myndigheder, f.eks. Skattemyndighederne.

6. Dine rettigheder
Ifølge gældende databeskyttelseslovgivning har du en række rettigheder over for os:

  • Retten til adgang: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
  • Retten til berigtigelse: Du har ret til at få rettet unøjagtige oplysninger om dig.
  • Retten til sletning: Under visse betingelser har du ret til at få slettet dine oplysninger (“retten til at blive glemt”).
  • Retten til begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
  • Retten til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Retten til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger, der er baseret på vores legitime interesser.
  • Retten til at tilbagetrække samtykke: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til til enhver tid at tilbagetrække dit samtykke.

For at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os. Vi vil reagere på din henvendelse uden unødig forsinkelse.

7. Cookies
Vores website anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafikken og til markedsføringsformål. Du kan administrere dine cookie-indstillinger i din browser. Bemærk, at hvis du deaktiverer cookies, kan det påvirke websitets funktionalitet.

8. Ændringer i persondatapolitikken
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne persondatapolitik. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores website. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig på en passende måde.

9. Klagemulighed
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed på området.